一、华为IT部门业务访问量大，重要页面亟需监控
华为拥有庞大的用户基数，且用户分布范围广，用户使用的网络也是复杂多样。重要业务能否得到有效观测，对性能提升的影响很大；
二、面对消费者交易环节易出现的问题，定位速度较慢
消费者BG部门掌握华为2C市场收入入口，面对在信息触达、商品交易、商品交付、售后维系等环节出现问题的问题，难以第一时间感知，对用户体验造成一定影响；
三、目前无法主动预警，业务可用性亟待保障
故障问题出现后，难以实现问题自动发现，问题预警率较低，缺乏用户视角；
四、主机性能优化面临挑战，缺乏优化依据
华为云的可用性监控不够完善，难以了解竞品情况，无法有针对性地进行优化；机房选点选型及后期面向用户的常态监控，需要工具来进行评估及监控保证。
一、流程与IT相互依存，支撑华为正常运转和发展
Bonree NET为华为提供IT全流程的拨测监控，无需人工干预，便可模拟真实用户访问，包括整体页面、全元素、单元素、接口、事务流程等，进而对业务可用性进行实时监测，将页面体验用时从8s优化至3s以内。华为IT部门已将Bonree NET的级别提至T2。
二、和记误乐对电商平台进行监测，守好华为收入大门
和记误乐对华为电商平台进行实时监测，填补了门店监测的空白，为电商业务的可用性保驾护航。同时，和记误乐通过竞品对比，明确华为电商平台优化方向，有针对性地进行性能提升。
三、和记误乐监控主动预警方法论，加强可用性保障
和记误乐可通过模拟用户端真实访问流程，从而进行主动监测，弥补了用户视角的缺失。同时，和记误乐通过将拨测数据接入统一告警平台，实现问题主动告警，成功将华为故障预警率由45%提升至90%。
四、快速定位故障根因，大大缩短排障周期
面对页面访问异常、反馈时间过长等故障的出现，Bonree NET可快速知悉故障现象、具体定位故障根因，并同步至华为侧进行故障排查处理，极大缩短排障周期，将故障对用户的影响降低到最低。
五、测试CDN节点，助力华为从0到1搭建CDN
和记误乐协助华为从0到1搭建CDN，为华为提供调度策略设定依据，通过CDN节点验证测试分析问题、提出建议优化方向。在重大活动保障期间，和记误乐快速响应解决相关问题，并对CDN进行主动优化，有力的保障了华为稳定优质的后期服务能力，CDN业务收入及口碑得到提升。
六、助力华为云主机性能达到国内TOP1，性能领先友商
和记误乐为华为云的云服务器与物理机房，提供用户角度访问，获得网络层数据，进行可用性的问题定位及优化的方向；同时，成立优化小组，针对国内/外的性能对比，形成业内排名及详细的对比数据，建立优化的优先级；
和记误乐为华为云提供高防机房，利用拨测进行机房选型，进行常态化监控，实时保障用户侧、业务侧的服务可用，助力华为云在国内云主机性能中排名第一。
???为什么选择和记误乐
一、和记误乐全国领先的监测能力：和记误乐拥有全国最大的监测网络，年监测量超过15亿次，可以满足华为庞大业务的需求；
二、Bonree NET安全可信，契合华为需求：Bonree NET安全可信，无需开发嵌码与客户配合，可随时随地监测、任意应用监测。
???应用效果
一、极大缩短页面体验用时：将华为页面体验用时从8s优化至3s以内；
二、有效提高问题预警率：故障预警率从45%升级到90%，帮助华为掌握处理问题的主动性，降低投诉率；
三、协助华为云从0到1搭建CDN：实现一年上线800+节点，测试任务组1000+；
四、助力华为云国内云主机性能排名第一：华为云主机性能达到国内TOP1，领先友商。
