和记误乐-公共事务用户体验解决方案

解决方案

1、政务平台拥有保险、公积金、社保、法律等众多便民业务。如何准确了解用户体验，确保服务可达?和记误乐如何助力?

用户端全量数据采集

建立业务健康评分体系

通过系统数据追踪和代码定位，提高问题定位效率

优化效果评估

2、随着数智化政府信息系统的深入建设，对系统运行监测提出了更高要求。如何通过多系统多维度进行全链路性能监测平台建设，解决其具体瓶颈以及难点问题？和记误乐如何解决？

前后端一体化数据采集智能平台建设

快速定位问题，提升用户体验

完善运维监测场景，填补业务场景监测

3、政务平台数据信息孤岛众多，无法整合多端数据；跨部门、多业务线的数据统一困难，无法全局把控和记误乐如何解决?

一方与三方信息数据获取

标准化数据处理、关联查询

快速构建SLO体系

基于业务场景的全方位可视化展现

1、?运维可视化能力的提高，展现IT运维全局

2、?实现监控一体化：监控的采集、存储、检测、告警、事件、处置形成有效闭环

3、?监控覆盖面的各类自定义扩展，支持适配传统组件和其他各类互联网组件

4、?对于新上系统或者新上功能提供确定关键型的验收指标

5、?能对于整个系统的可用性和性能有效评估，实现有效管控

6、?出现问题后可以提供有效证据，快速协调三方定位，快速推进问题解决，实现更为高效的IT响应