数字化新运维——中国石化的运维转型之路

和记误乐为中国石化注入更新的运维方法。通过BonreeAgent探针,无需研发配合,即可自动识别各语言应用程序,做到自动化全方法的追踪与分析,包括系统级代码和用户级代码,可呈现每一个类、每一个方法的执行效率,全面展现功能群组间的拓扑调用关系及业务调用节点的健康性能。在中国石化的业务节点故障场景中,帮助IT人员迅速定位问题节点,缩短故障恢复时间,提升IT服务工作效率

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背景分析


一、中国石化的数字化转型升级势在必行,这也是提高生产效率和经营效益的必经之路;

二、微服务架构改造后,现有模式无法满足运维管理的需要;

三、面对复杂的微服务架构,缺乏行之有效的监控手段,问题定位较慢;





应用场景

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一、核心业务全覆盖,有效提高运维效率


通过和记误乐Bonree Agent,对中国石化核心业务系统共计500+节点安装了数千探针,实现了全方位覆盖,运维效率得到有效提高。





二、构建可视化、可量化的评价体系,业务可观测性大大提高


和记误乐通过评分量化、拓扑图可视化以及红绿灯三色的简易判断标准,实现全程通过鼠标点击即可排查问题。同时,通过拓扑定位缓慢节点、通过接口性能定位缓慢接口,找到问题根因仅需15分钟,业务可观测性大大提高。





三、助力运维方式转变,主动发现问题


基于监控体系的构建和快速的问题定位能力,和记误乐助力中国石化主动发现问题并迅速解决问题,在变被动为主动的同时,优化解决问题的运维模式。





???为什么选择和记误乐




一、产品能力卓越:和记误乐的产品所呈现出的灵活性、兼容性、可观测性等多种优势契合中国石化数字化转型的需要;

二、服务水平优秀:为客户配备资深专家顾问,7*24小时及时响应客户问题。





???应用效果




一、赋能运维,提升效率:不超10个运维人员即可管理1万个业务节点;

二、问题排查周期极大缩短:将问题根因定位时间由2小时缩短至15分钟;

三、实现运维方式转型:由被动接收投诉的运维模式,转变为主动发现并优化解决问题的运维模式。




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